TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 7 de agosto de 2025
El presente documento regula los Términos y Condiciones de uso y contratación aplicables a las compras realizadas a través del sitio web www.lauzanmobiliario.com, titularidad de:
- Laura Manzano Mellado
- NIF: 70886226L
- Domicilio: C/ Toro 22, 1, Oficina 9, 37002 Salamanca (España)
- Email de contacto: tienda@lauzanmobiliario.com
- Teléfono: +34 699 268 005
El uso del sitio web y la realización de pedidos implica la aceptación de estos términos.
1. Características de los productos
Lauzan Mobiliario ofrece productos de mobiliario y decoración. Las características de cada artículo (materiales, medidas, acabados, etc.) se detallan en la ficha de producto correspondiente.
2. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío, si los hubiera, se añadirán al total del valor del producto.
Las ofertas y promociones serán válidas durante el plazo indicado o hasta fin de existencias.
3. Proceso de compra
El proceso de compra es el siguiente:
- Selecciona el producto deseado y añádelo al carrito.
- Accede al carrito y haz clic en “Finalizar compra”.
- Rellena tus datos personales y de envío.
- Elige el método de pago.
- Confirma tu pedido.
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.
El pedido será procesado en un periodo inferior a 7 días antes de su envío.
4. Métodos de pago
Puedes pagar tus pedidos mediante:
- Tarjeta de crédito o débito
- Google Pay y Apple Pay
- Transferencia bancaria
- Pay pal
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envíos
Los productos se envían mediante empresas de mensajería a territorio peninsular español.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido salvo si hay situaciones imprevistas, las cuales serán comunicadas al cliente.
Para envíos fuera de la península o internacionales, se deberá consultar previamente en tienda@lauzanmobiliario.com.
6. Conducta del usuario
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- No utilizar esta web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar a terceros.
7. Cambios y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin usar.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
Para gestionar una devolución, contacta con: tienda@lauzanmobiliario.com
8. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 102 del RDL 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.
Podrás ejercer este derecho contactando con nosotros por correo electrónico. El producto deberá ser devuelto en su estado original.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (diseños, textos, imágenes, logotipos, marcas, etc.) son propiedad de Laura Manzano Mellado o cuentan con autorización para su uso, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 2 años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación vigente.
11. Corrección de errores
Durante el proceso de compra, el cliente podrá corregir los datos introducidos en cualquier momento antes de finalizar el pedido.
Para correcciones posteriores, deberá contactar con nosotros en el menor plazo posible.
12. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación en la web y no afectarán a pedidos ya realizados.
13. Idioma
El contrato se formaliza exclusivamente en idioma español.
14. Reclamaciones y resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, el cliente puede escribir a:
📩 tienda@lauzanmobiliario.com
También puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr